Вс, 29 марта 2020

Банк ВТБ — Информация и Рейтинг Банка 2020

Банк: ПАО «Банк ВТБ»


Основной государственный регистрационный номер: 1027739609391


Активы, млрд. рублей: 14547


Эмиссия и эквайринг банковских карт: DINERS CLUB, MasterCard Int, VISA International


Официальный сайт Банк ВТБ: https://www.vtb.ru/


Единый бесплатный телефон: 8 800 100-24-24


Банк ВТБ — История деятельности


Банк ВТБ 24 был создан в 2004 году на базе Гута-Банка, выкупленного Внешторгбанком при участии Центрального Банка России. Начиная с 2005 года Группа ВТБ выделила розничный бизнес в отдельную и самостоятельную структуру и к работе приступил дочерний банк Внешторгбанка - ВТБ 24. Уже к 2007 году ВТБ 24 открыл 125 офисов обслуживания и банк стал вторым ритейлинговым российским банком, внедряющим новые продукты для населения. География банк ВТБ 24 представлена 69 российскими регионами, в которых в настоящее время расположено почти 700 офисов обслуживания. Имея активов на сумму, превышающую 2800 миллиардов рублей, банк входит в пятерку крупнейших банков Российской Федерации.

ВТБ 24 регулярно запускает новые модели обслуживания физических лиц и малого бизнеса. Благодаря этому, количество предприятий, которые имеют счета в банке, увеличивается с каждым годом. Одновременно растет офисная и банкоматная сеть. Стратегией банка являются значительные инвестиции и развитие инфраструктуры. ВТБ24 сотрудничает с физическими и юридическими лицами, предлагает различные банковские продукты международной финансовой практики. Перечень услуг банка включает, но не ограничивается следующими: банковские карты, потребительское и ипотечное кредитование, автокредитование, страхование, дистанционное управление счетами, денежные переводы, сейфовые ячейки, срочные вклады, кредитные карты с льготным периодом, кредиты бизнесу, банковское обслуживание (валютный контроль, инвестиционные услуги, расчетно – кассовое обслуживание), эквайринг, лизинг, зарплатные проекты и другие корпоративные программы.

За время работы ВТБ 24 удалось стать крупнейшим участником рынка банковских услуг России. Банк часто удостаивался наград, в 2010 году его call-центр был признан лучшим не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Банк получал награды - «Консультант года», «Награда за корпоративную ответственность», «Лучшее использование технологий в call-центре». В 2011 году сервис банка ВТБ24 Private Banking второй раз победил в номинации «Лучший российский банк, предоставляющий услуги управления большими капиталами и частного банковского обслуживания» и получил премию Chivas Spear’s Russia Wealth Management Awards 2011, а также премию Retail Finance Awards, как «Лучший розничный банк России».

Банк ВТБ — Последние отзывы и комментарии

Обратил внимание, что баланс моей дебетовой мультикарты ВТБ отрицательный - 249 рублей. Это произошло по причине невыполнения бесплатнсти услуги (мне перестали перечислять зарплату) это была зарплатная дебетовая мультикарта ВТБ. СМС о списании 249 рублей мне не пришла, так как это было не списание а резервирование. Закрыть карту без погашения 249 рублей невозможно. Итак, отсутствие информирования о списании, увод баланса дебетового счета в минус, невозможность отказаться от платных услуг банка без оплаты, ведение двойных счетов - все это признаки, направленные на взимание с меня средств мошенническими действиями.

Aleksander.Trebushkov   6 авг 2018  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

CR-5090846. Отделение на Нахимовском проспекте 11. В двух словах опишу ситуацию. Через третье лицо вносились деньги в счет погашения кредита. Поскольку мой счет был заблокирован судебными приставами, как и карта, это был единственный возможный способ. (Таким образом я вносил деньги уже второй месяц. В первый раз ни каких проблем не возникло(это происходило в этом же отделении). Было написано заявление от 3-го лица за погашение моего кредитного взноса.) В этот раз сотрудник банка внимательно нас выслушал про блокировку карты и счета, проверил по базе, подтвердил это и сказал, "Что никаких проблем нет. Жена кладет деньги на свой счет и переводит на мой". Я поинтересовался по поводу написания заявления о переводе. "Зачем? Все будет хорошо!" В процессе оформления я ещё раз поинтересовался у сотрудника, всё ли правильно и точно ли эти деньги поступят в счет погашения моего кредита? Ни с кем не советуясь, сотрудник подтвердил правоту своих действий. После оплаты через кассу, я специально подошел к столику сотрудника и ещё раз задал этот же вопрос. "Не беспокойтесь, все будет хорошо. Деньги поступят!" Если в отделении есть камера, то на ней все это можно проверить. В итоге, через пару дней мне утром поступает звонок с сообщением о задолженности. Деньги не поступили. Мне предложили внести ещё эту же сумму... Я пришел в отделение, объяснил ситуацию, написал заявление. Пошло время проверки. В итоге я получил: 1. отписку от банка о том, что "подписав документ, 3-е лицо ... подтвердило .... и дало согласие на перевод средств". Ребята, Вы вообще читали заявление? Если да, то в каком состоянии? У меня нет претензий к "подтверждению и согласию"! Для этого и было привлечено третье лицо! У меня претензия к некомпетентности работника банка, из-за которого сумма не пошла на оплату кредитного долга! 2. Были начислены пенни и не сняты. Тут вопрос не в сумме, а в принципе! Ошибка Ваша, а платить должен я? 3. Была испорчена кредитная история. С чего бы? По ошибке Вашего сотрудника я вынужден был вносить деньги 2 раза в месяц, вместо одного! У кого история испорчена?
В связи с вышеперечисленным, прошу: 1. Признать ошибку своего сотрудника! 2. Отменить пенни 3. Очистить кредитную историю

Igor.Polkovnikov   8 авг 2017  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Очень удачно воспользовался автокредитом до 8%. Не знаю есть ли сейчас эта акция, но как минимум очень своевременный подарок к новогодним праздникам. Первоначальный взнос не превысил 20% при минимальном повышении ставок. Сумма кредита до 1 млн. Если смогу погасить в первые пару - тройку лет, то будет супер. А в целом пользуюсь расчетным счетом и не знают забот. В отношении минусов был только один, кода пришло уведомление о задолженности по кредиту, которого не было. Тем не менее вопрос разрешился сразу после звонка - сбой в системе.

Флеров_Ник   19 янв 2017  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

У меня имелась задолжность по двум кредитам в «БанкеМосквы», которые оплачиваются по исполнительному листу, путем вычета из моей заработной платы. В банке ВТБ 24 я получила карту, на которую переводится
заработная плата. На прошлой неделе (10-12октября) мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что банк Москвы и ВТБ24 объединились. Он спросил о моих кредитах и их оплате, я сообщила об оплате через судебных приставов. Он долго проверял, затем сообщил мне, что данная информация имеется в системе банка и вежливо попрощался. 14.10.16г. мне на карту была переведена заработная плата, но когда я попыталась снять деньги в банкомате, оказалось, что на счете нет денег. Я позвонила по «горячей линии», где оператор сообщила мне, что деньги были сняты судебными приставами. В понедельник (17.10.16) я пошла к судебному приставу, он сообщил, что к списанию моих денежных средств они отношения не имеют. А так же сказал, что необходимо обратиться в банк для возврата этих денег, так как списание произошло незаконно.17.10.16г. я обратилась в отделение банка (ул. М. Жукова101) где написала претензию финансового характера. Сотрудница, принимавшая мое заявление, сообщила, что рассмотрение моей претензии и принятие решения будет 15 дней. Я сказала, что не могу ждать так долго, так как кроме заработной платы у меня дополнительного дохода нет и мненеобходимы эти деньги, потому что яявляюсь одинокой матерью двух несовершеннолетних детей. В связи с этим я попросила пригласить управляющего, но мне было отказано. Банк не имеет право производить списание моей заработной платы в свою пользу. И интересно как я должна жить 2 недели, чем детей кормить. Что за самоуправство в этом банке Сегодня уже 25 октября, прошло 11 дней с момента списания моей заработной платы, которая является моим единственным доходом. Хочу чтоб банк дал мне ответ: чем мне кормить детей, чем платить в школе за питание, за проезд до детского сада, на работу и обратно. Мое терпение кончилось и 15 рабочих дней (3 недели) я ждать вашего решения не буду. Я отправляю заявление в суд на возврат моих личных денежных средств, возмещение всех материальных затрат и компенсацию морального вреда мне и моим детям, а так же пишу заявление в прокуратуру. Данный отзыв о незаконных действиях банка ВТБ24 будет отправлен на все имеющиеся сайты.

OlgaV29   25 окт 2016  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Разочарование от работы банка ВТБ24 не знает границ. Дело в том, что у меня есть полный однофамилиц рождённый в одну и ту же дату вместе со мной. Но проживающий в другом городе Рыбинске и с другими данными в паспорте и с другим ИНН. Но работников банка ВТБ 24 это не смущает, они спокойно блокируют карту ни в чём не винного человека и оставляют его без средств к существованию. Герои в кавычках. И они ещё предлагают мне пользоваться кредитными картами. Кто у вас там сидит за компьютером, что за недоучки? После такого инцидента о сотрудничестве не может быть и речи. Советую всем не пользоваться услугами ВТБ24, т.к. там работают бестолочи и недоучки набранные с улицы по объявлению.

icberg.1   1 сен 2016  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Много лет являюсь клиентом ВТБ24. Пользуюсь разными услугами, в основном вкладами и рассчетным счетом. Обслуживание очень нравится, никогда нет очередей, все вопросы разрешаются опертивно. Отношение к клиентам очень доброжелательное. Так что всем рекоммендую.

Владимир   30 июл 2016  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Всем доброго дня! Невероятно, но я уже в третий раз пишу отзыв об этом замечательном банке, который вроде как купила группа ВТБ, но порядок так и не навела или не успела. И в очередной раз, мой отзыв касается банковских карт, расчётов, внутреннего и внешнего взаимодействия. Итак. Решив воспользоваться очередной декларируемой услугой банка по оплате гос.платежей через ЛК, моя супруга совершила перевод денег на ИФНС для погашения налоговой задолженности, согласно полученной платёжке. Банк "отчитался" об успешной трансакции и спустя месяц, нас обрадовало письмо с налоговой о том, что пени на долг продолжают начисляться, а денег никто в глаза не видел. После многочисленных выяснений ситуации с менеджерами обоих сторон, которые образованы исключительно в рамках заправки бумаги в принтер, на этом их познания заканчиваются(да здравствует система образования и HR -ы с обоих сторон) выяснилось, что деньги застряли на каком-то транзитном счёте и никто их не может оттуда достать. Браво! Кто виноват и что делать никто не знает. Банк кивает на ИФНС, а ИФНС на Банк! Супер! 20-ка зависла в воздухе. Прошло, больше двух месяцев, а воз и ныне там! А самое интересное, что ИФНС продолжает настаивать на оплате, а БМ в открытую предлагает оплатить повторно! Слушайте, это уже ни в какие ворота не лезет! Дорогие друзья из БМ и ИФНС! Сегодня мы написали соответствующее заявление на немедленный отзыв платежа и немедленный возврат средств на счёт Плательщика, в лице моей супруги! В противном случае, я с удовольствием отправлю запросы главному регулятору с просьбой проверить деятельность БМ на предмет уже не первого случая фин.махинаций с нашим счётом, в генеральную прокуратуру РФ с просьбой проверить БМ на предмет проверки возможных мошеннических действий с личным счётом клиента, в Роспотребнадзор и прочие инстанции. Более того, с удовольствием послушаю Ваши объяснения в суде, как официальный представитель своей супруги, согласно оформленной доверенности. Жду с нетерпением Ваших активных действий! P/s: Надеюсь, этот отзыв прочтут из группы ВТБ.

team   14 апр 2016  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Банк ВТБ24 подставил меня под свои штрафы. В декабре 2015 года перед командировкой и праздниками я в начале месяца сделал взнос по кредиту, для того чтобы спокойно провести выходные. Но не тут то было - со 2го января мне начали приходить смс-оповещения о том, что у меня образовалась задолженность. Я связался с банком и поинтересовался, все ли у меня нормально и может истёк срок карты, на которую я делаю платежи? На что мне ответили, что у меня все в порядке, карта активна до 2016 года - повторите платёж, возможно заминка произошла в вашем банке (я делаю переводы со счета на счёт). Сделав еще один платёж, который прошел только 11 января, т.е. все это время мне набегают 0,6% в день от суммы взноса, мне снова звонят и говорят, что у меня задолженность. Я сообщаю, что я заплатил два раза за один месяц. В итоге 16.01.2016 я абсолютно случайно узнаю, что мне перевыпустили ту злощастную карту (зарплатную) и ее надо активировать, но при этом ее выпустили в ноябре(!), она два месяца лежит в офисе и 18.01.2016 ее порежут в лоскуты. Т.е. названивать мне каждый день и говорить о том, что я должен банку ВТБ24 есть огромная прорва дормоедов, а элементарно позвонить и сказать, что у меня есть карта, которая лежит в офисе у банка людей нет, для этого автоматика видите ли и мне надо было оформить смс-оповещение. Хочу заметить, что я уже три года не пользуюсь услугами банка, вообще, я только плочу по кредиту. Я не пользуюсь больше ни кредитными, ни зарплатными картами, т.е. кроме того, тем, что плачу ВТБ24 деньги по кредиту меня с ним больше ничего не связывает. Я не помню ПИН-код по картам, потому что они мне нафиг не нужны. Я просто плачу по кредиту и ВСЕ. НО! Получив сегодня новую "зарплатную" карту и новую карту для оплаты кредита я снова не могу оплатить за кредит. А все потому, что я не могу перевести деньги с одного своего счета на другой свой счёт в рамках одного банка. И деньги снять я тоже не могу, т.к. я не помню своего ПИН-кода, т.к. я не пользуюсь услугами банка ТРИ года. Хорошо, то, что я не помню ПИН-код от "зарплатной" карты это мои проблемы. Но можно же было ЭЛЕМЕНТАРНО мне сказать, что у меня оказывается выпущена карта, которая специально для кредита и тогда мне не пришлось бы второй раз в пустую платить деньги, когда я просто перевёл бы на неё. У банка ВТБ24 на мой взгляд нет никакой клиентоориентированности, потому как на все вопросы был один ответ - банк не несет ответственности. А за что же тогда банк ВТБ24 несёт ответственность??? По телефону мою проблему решить не смогли, в офисе мою проблему решить не смогли. Выходит какой то банк - помоги себе сам. Предложили вариант заплатить третий раз. Ну отлично, в этом банке и так лежат мои деньги в двойном размере, но они не могут их списать из-за того, что банковская карта и расчётный счёт это одно целое. Или я тупой или у меня лыжи не едут, но почему то в Альфа банке, при заблокированной карте я могу делать все что угодно с мои счётом в банке, в Сбербанке я тоже могу через оператора делать все что угодно с моим счётом, да даже в Тинькофф банке, у которого вообще офисов нет я могу по ТЕЛЕФОНУ решить все проблемы!!! А вот в ВТБ24 особенности системы таковы, что я с неработающей картой ничего не могу сделать со своим расчётным счётом. В конечном итоге мне надо ждать еще 11 дней, пока перевыпустят зарплатную карту, снять с неё деньги и внеси на карту по кредиту - единственный вариант, так мне сказали в самом банке.

s_plotnikov   16 янв 2016  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Мне повезло. Общалась в ВТБ только с грамотным персоналом. Открыла вклад/телебанк, все доходчиво объяснили. Это, так сказать, ложка меда. Теперь бочка дегтя. У моих близких знакомых с карты ВТБ пропали деньги, очень приличная сумма. Банк фактически и разбираться не стал, просто отказали в выплате и все. Налицо факт мошенничества, а люди не могут вернуть свои деньги назад! На форумах эта тема обсуждается, кому интересно, все найдете. Случай совсем не разовый. Дозвониться в их колл-центр - это отдельная история. Сначала несколько минут слушаешь легкую музыку, потом тебе отвечает какой-то некомпетентный консультант, потом он переключает тебя еще на кого-то, следует легкая музыка, и если вопрос немного не стандартен, то так переключать могут 5-7 раз, пока наконец не откликнется хоть кто-то знающий (если очень повезет). В целом что-то за гранью добра и зла. Объясните, пожалуйста, кто знает, почему нельзя взять номер грамотного специалиста, с которым ты и так общаешься лично, а нужно обязательно звонить в этот ужасающий колл-центр? Это у них международные стандарты такие? Ну тогда и работали бы на соответствующем уровне!

Ольга, Ясенево   9 дек 2015  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

У нас было ООО и филиал. Потом филиал был закрыт и на наш расчетный счет ФНС наложила арест из-за 26 рублей, но затем сняла, когда получила 26 рублей, о чем уведомила банк по ТКС. Однако по каким-то неведомым причинам банк его не получил. Вот уже 2 года мы хотим закрыть счет, но у нас не получается. Сначала мы просили ИФНС поднять это решение, принесли в банк, им понадобилось письмо-объяснение о том, почему банк не получил соответствующего решения. Налоговая нема, но затем все же письмо написала. Потом нам сказали, что надо сделать карточку на старого директора, затем сразу аннулировать и оформить ее на другого директора. Мы нашли этого человека, привели в банк и все сделали, но специалист, который сидит в банке забыл заверить карточку и уехал в отпуск. Теперь нам говорят, что надо идти к нотариусу и делать у него карточку. Все бы ничего, но мы ликвидируемся и счет, который мы хотим закрыть открыт в филиале г. Сочи. Так что добиться ничего невозможно.

Алекс   23 дек 2014  

* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.

Все отзывы и комментарии

Топ 10 Банков России — Рейтинг Банков 2020

Банк Обзор Рейтинг, % Активы, млрд. рублей Телефон
1СитибанкСитибанк775598 800 700-38-38
2РайффайзенбанкРайффайзенбанк731 2268 800 700-91-00
3Альфа-БанкАльфа-Банк713 5668 800 200-00-00
4СбербанкСбербанк6929 1488 800 555-55-50
5РоссельхозбанкРоссельхозбанк663 3528 800 100-01-00
6Русский стандартРусский стандарт643368 800 200-62-00
7Тинькофф БанкТинькофф Банк635618 800 555-77-78
8Абсолют БанкАбсолют Банк622848 800 200-20-05
9Банк ВТББанк ВТБ6114 5478 800 100-24-24
10ГазпромбанкГазпромбанк606 3858 800 100-07-01

Рейтинг банков

Банк ВТБ Рейтинг

Рейтинг голосов

61 %   39 %


Рейтинг отзывов

Рейтинг отзывов Банк ВТБ — 4

Отзывы и комментарии

Инвестиции

БКСЗдоровье
ИИИ: 8.9, Д/Р: 2/4
LBLVФорекс
ИИИ: 8.7, Д/Р: 9/9
HQ BrokerНефть, газ, сырье
ИИИ: 8.6, Д/Р: 6/4
Открытие БрокерАкции
ИИИ: 8.5, Д/Р: 7/5
Crypto-Rating.comБиткоин
ИИИ: 8.4, Д/Р: 8/6
Ренессанс КапиталОблигации
ИИИ: 8.3, Д/Р: 5/4
СбербанкНакопительные программы
ИИИ: 8.2, Д/Р: 3/2
Открытие БрокерИИС
ИИИ: 8.1, Д/Р: 7/4
Кошелев ПроектНедвижимость
ИИИ: 8, Д/Р: 5/5
Crypto-Rating.comКриптовалюты
ИИИ: 8, Д/Р: 9/10
Райффайзен БанкНаличные деньги
ИИИ: 7.9, Д/Р: 0/1
Кошелев-БанкБанковские депозиты
ИИИ: 7.8, Д/Р: 4/2
ВТБ24ПИФы
ИИИ: 7.8, Д/Р: 6/5
СитибанкСтруктурные ноты
ИИИ: 7.7, Д/Р: 6/6
Альфа-ФорексПАММ счета
ИИИ: 7.7, Д/Р: 8/8

Рейтинг инвестиций

Финансовые новости

С 30 марта жителям Москвы и области из-за карантина запрещено покидать квартиры
Как трейдеры с Уолл-стрит работают в удаленном режиме
Коронавирус: Олимпиада откладывается
Коронавирус COVID-19 распространяется
Коронавирус. США вышли на первое место в мире по количеству заболевших
Как заработать на финансовой панике
ВОЗ: США - новый эпицентр коронавируса
Коронавирус. Что произошло за последние сутки
Клубный день «2020: кризис или возможности?»
«Открытие Брокер» переводит call-центр на ненормированный рабочий день

Все новости