Чт, 23 сентября 2021

Эмиль

24 Фев 2020  

Здравствуйте. Почитал отзывы о Финам и захотелось оставить свой. В свое время открыл единый брокерский счет, ввел свои кровные 30 т.р. И – благополучно слил. Не виню конкретно брокера, возможно виноват сам. Но глюки, которые происходят в платформе “Транзак” – известны всем: в определенный момент, когда начинается пик движения инструмента по котировкам – программа “зависает” – и начинает работать тогда, когда этот ПИК уже пройден. И тут уж зависит от воли случая – угадал ли ты до пика направление движения – тогда ты в хорошем плюсе. Но это пол беды. Прошло некоторое время, ты немного отошел от “рабочих переживаний” и решил снова вернуться на волне развивающихся в мире тенденций – заработать деньги, на уже существующем, лично зарегистрированном, кабинете. За это время, многое что поменялось, работа, ушла жена и т.д. в том числе – поменялся номер телефона. Пытаюсь снова войти в свой кабинет и ты должен ввести код из смс, бывшего когда-то номера телефона. Звоню в поддержку: так и так, номер поменялся, пришлите код на эл. почту, по которой велись переписки с менеджерами компании. Мне отвечают – извините, но если у вас поменялся номер телефона – ничем помочь не можем, кроме как – вы должны предоставить эл.подпись, либо придти в офис. Т.к. живу я на Крайнем Севере, до офиса – как до китая – я отвечаю, что это не вариант. Ведь регистрировался я дистанционно, оставлял море личной информации (паспортные данные (в том числе сканы), эл. почту, телефон, инн и прочее-прочее. И оказалось, что вся информация никого не интересует, когда тебе нужно попасть в свой кабинет. Вопрос сразу возник: А какого с меня требовали столько информации, если для входа – всего лишь нужен – телефон? Т.е. теперь, если я смогу подтвердить всю информацию которую я оставлял при регистрации, но не имею того старого номера – извини. Мы тебя не знаем – и знать не хотим! Даже спрашивать не стали. Вот вам – и серьезная организация! А теперь – будьте добры – переведите им – побольше денег и потеряйте симку. Больше Вы им не нужны. Конечно, можно пойти попробовать восстановить симку. Но столько лет прошло. Восстановят ли?

Рекомендованные материалы по теме